Deskero : Solução Completa para Gestão de Atendimento ao Cliente
Deskero : em resumo
Deskero é um software de atendimento ao cliente projetado para empresas que desejam aprimorar a comunicação com seus clientes. Ideal para pequenas e médias empresas, ele oferece ferramentas integradas de suporte multicanal, automação de processos e análise de dados para um atendimento eficiente e personalizado.
Quais são as principais funcionalidades do Deskero?
Suporte Multicanal
Com o Deskero, gerencie todas as interações com clientes em um único lugar. Ele integra diversos canais de comunicação, permitindo uma resposta rápida e eficaz às dúvidas e solicitações.
- Integração com e-mail, chat, redes sociais e telefone
- Central de atendimento acessível e organizada
- Histórico de interações armazenado para referência futura
Automação de Processos
Aumente a eficiência de sua equipe com a automação de tarefas recorrentes e simplifique fluxos de trabalho complexos através de funcionalidades inteligentes que geram agilidade e precisão no atendimento ao cliente.
- Respostas automáticas a perguntas frequentes
- Etiquetas e categorização automática de tickets
- Atribuição automática de chamados à equipe correta
Análise e Relatórios
Obtenha insights valiosos do desempenho de seu atendimento ao cliente. Deskero fornece relatórios detalhados e análises estatísticas para ajudar a identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
- Relatórios personalizados
- Métricas de satisfação do cliente
- Análise de tempo de resposta e resolução
Deskero - Deskero-screenshot-0 Deskero : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Deskero
Plataforma de suporte ao cliente com chat em tempo real, gerenciamento de tickets e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.
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O software oferece uma robusta plataforma de suporte ao cliente, incluindo chat em tempo real, que facilita a comunicação instantânea. O gerenciamento de tickets permite acompanhar solicitações de maneira eficiente. Além disso, relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho da equipe e na identificação de áreas para melhoria, garantindo uma melhor experiência para o usuário e maior satisfação do cliente.
Leia nossa análise de FIXEEVantagens de FIXEE
Nível 1 com IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interações centralizadas e rastreáveis (ticketing automático)
Vídeo-assistência interativa para resolver à distância
Gerencie suas solicitações de suporte com facilidade. Acompanhe o progresso das tarefas, personalize seu fluxo de trabalho e obtenha relatórios detalhados.
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Otimize a gestão de tickets de suporte com o software de Help Desk. Crie e atribua tarefas, monitore o desempenho da equipe e melhore a satisfação do cliente com o portal de autoatendimento.
Leia nossa análise de InvGate
Ferramenta de atendimento ao cliente com gerenciamento de tickets, automação de processos e relatórios detalhados para melhorar a eficiência do suporte.
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Help Desk Premier oferece uma solução robusta para o gerenciamento de atendimento ao cliente, envolvendo a criação e acompanhamento de tickets, automação de tarefas repetitivas e geração de relatórios detalhados. Essa combinação de funcionalidades visa otimizar a eficiência da equipe de suporte, permitindo que os clientes recebam respostas rápidas e precisas. O software também possui integrações com outras ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando ainda mais a experiência do usuário.
Leia nossa análise de Help Desk Premier Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
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