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Sprinklr : Gestão Unificada de Redes Sociais para Grandes Empresas

Sprinklr : Gestão Unificada de Redes Sociais para Grandes Empresas

Sprinklr : Gestão Unificada de Redes Sociais para Grandes Empresas

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Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Sprinklr : em resumo

Sprinklr é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais destinada a empresas de grande porte. Facilita a consolidação das mídias sociais, monitoramento da marca e serviço ao cliente. Com funcionalidades avançadas de análise e integração, simplifica operações sociais complexas.

Quais são as principais funcionalidades do Sprinklr?

Centralização de Mídias Sociais

A centralização de mídias sociais permite que empresas gerenciem múltiplas contas e canais a partir de uma interface única.

  • Gerenciamento de Postagens
  • Calendário de Conteúdo
  • Configuração de Permissões de Equipe

Monitoramento de Marca

O monitoramento de marca oferece percepções em tempo real sobre a reputação da marca e menções nas redes sociais.

  • Alertas de Menções
  • Análise de Sentimentos
  • Relatórios Preditivos

Serviço ao Cliente nas Redes Sociais

O serviço ao cliente nas redes sociais automatiza e agiliza as respostas a consultas e reclamações dos clientes.

  • Respostas Automáticas
  • Gestão de Chamados
  • Indicadores de Desempenho (KPIs)

Suas vantagens

check GDPR

Sprinklr - Captura de tela 1 Sprinklr - Captura de tela 1
Sprinklr - Captura de tela 2 Sprinklr - Captura de tela 2
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Sprinklr : Seus preços

standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Sprinklr

Salesforce Data Cloud

Transformação de Dados com Plataforma de CRM Avançada

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5.0
Com base em 3 avaliações
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Preços sob consulta

Plataforma que integra dados de clientes para insights em tempo real, personalização de experiências e automação de marketing eficaz.

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Salesforce Data Cloud é uma plataforma que centraliza os dados dos clientes, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas. Com recursos de segmentação avançada, personalização das interações e automação no fluxo de marketing, proporciona uma experiência enriquecida ao cliente. A análise preditiva permite antecipar comportamentos, enquanto a integração com outras ferramentas amplia a eficiência operacional e melhora o engajamento do público-alvo.

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Gourmetmiles

Transforme seu Programa de Fidelidade Gastrônomico

Sem avaliações de usuários
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Preços sob consulta

Gerencie a experiência do cliente com recursos de feedback, análises e suporte em tempo real para entender melhor as necessidades dos consumidores.

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Gourmetmiles oferece uma abordagem completa para a gestão da experiência do cliente, permitindo que as empresas coletem feedback valioso, realizem análises detalhadas de dados e forneçam suporte imediato. Com funcionalidades que facilitam o entendimento das expectativas dos consumidores, esta ferramenta ajuda a aprimorar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. O resultado é uma experiência mais personalizada e engajadora, que impulsiona a fidelização e o sucesso do negócio.

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Inline Manual

Guia Interativo para Treinamento de Usuários

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4.5
Com base em 53 avaliações
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Oferece recursos interativos, orientações no produto e análises para melhorar a experiência do cliente durante o uso de software.

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Inline Manual é uma solução poderosa que possibilita criar experiências interativas com tutoriais e dicas contextuais. Facilita a adaptação dos usuários ao software através de guias passo a passo e insights analíticos para entender o comportamento dos clientes. Ideal para empresas que buscam aumentar a adoção da plataforma e reduzir o churn, proporcionando um suporte contínuo e melhorando a satisfação do cliente ao longo de toda a jornada do usuário.

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Avaliações do cliente sobre Sprinklr

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