Hubicus Groupe BVA : Gestão de Qualidade para Call Centers Eficiente
Hubicus Groupe BVA : em resumo
Quais são as principais características do Hubicus Groupe BVA?
Monitoramento Detalhado
Com o Hubicus Groupe BVA, o monitoramento detalhado das interações se torna mais acessível e eficaz. A ferramenta permite observar e avaliar cada interação com precisão, garantindo que os padrões de qualidade sejam respeitados.
- Avaliação de chamadas em tempo real.
- Feedback imediato para os agentes.
- Ferramentas de gravação disponíveis.
Relatórios Personalizáveis
Os relatórios personalizáveis do Hubicus proporcionam insights valiosos. Com eles, você pode adaptar os dados para atender às necessidades específicas de sua organização, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
- Geração de relatórios dinâmicos.
- Filtros avançados para detalhamento de dados.
- Dashboard intuitivo para análise visual.
Integração Simplificada
A integração fácil do Hubicus com sistemas existentes minimiza o tempo de implementação. Assim, sua equipe pode começar a utilizar as ferramentas avançadas sem complicações e focar no que realmente importa: melhorar a qualidade.
- Compatibilidade com diversas plataformas.
- APIs disponíveis para integração direta.
- Assistência técnica contínua durante o processo de integração.
Suas vantagens
NF Logiciel
Hubicus Groupe BVA - Captura de tela 1 
Hubicus Groupe BVA - Captura de tela 2 Hubicus Groupe BVA : Seus preços
Standard
€ 189,00
/ano /usuário
Alternativas dos clientes para Hubicus Groupe BVA
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Plataforma que integra dados de clientes para insights em tempo real, personalização de experiências e automação de marketing eficaz.
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Salesforce Data Cloud é uma plataforma que centraliza os dados dos clientes, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas. Com recursos de segmentação avançada, personalização das interações e automação no fluxo de marketing, proporciona uma experiência enriquecida ao cliente. A análise preditiva permite antecipar comportamentos, enquanto a integração com outras ferramentas amplia a eficiência operacional e melhora o engajamento do público-alvo.
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Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.
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O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
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