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Cockpit de l'Expérience Client : Transforme a Gestão de Experiência do Cliente

Cockpit de l'Expérience Client : Transforme a Gestão de Experiência do Cliente

Cockpit de l'Expérience Client : Transforme a Gestão de Experiência do Cliente

Sem avaliações de usuários

Cockpit de l'Expérience Client : em resumo

O Cockpit de l'Expérience Client proporciona uma visão unificada de todas as interações com seus clientes, ajudando empresas a melhorar seu atendimento. Ideal para equipes de atendimento ao cliente e marketing, o software destaca-se pela personalização da experiência, monitoramento em tempo real e relatórios detalhados.

Quais são os principais recursos do Cockpit de l'Expérience Client?

Personalização Avançada

Adapte a interação com seus clientes de acordo com suas preferências e histórico. A personalização avançada permite entender melhor as necessidades de seus clientes e promover um engajamento mais profundo.

  • Histórico detalhado de interações
  • Segmentação de clientes por comportamento
  • Recomendações personalizadas

Monitoramento em Tempo Real

Mantenha-se atualizado com cada detalhe das interações com os clientes à medida que elas acontecem. O monitoramento em tempo real garante uma resposta rápida e eficiente, ajudando a ganhar a confiança dos clientes.

  • Atualizações instantâneas
  • Análise de sentimentos em tempo real
  • Alerta de problemas imediatos

Relatórios Detalhados

Produza relatórios abrangentes que cobrem todos os aspectos das interações com os clientes. Esses insights são cruciais para entender a raiz dos problemas e identificar oportunidades de melhoria.

  • Dashboards personalizados
  • Análise de tendências no atendimento ao cliente
  • Relatórios automatizados e programáveis

Suas vantagens

check ISO 27001

Cockpit de l'Expérience Client - É possível ter os detalhes de um indicador Cockpit de l'Expérience Client - É possível ter os detalhes de um indicador
Cockpit de l'Expérience Client - Todos relacionamento com o cliente em um aplicativo móvel Cockpit de l'Expérience Client - Todos relacionamento com o cliente em um aplicativo móvel
Cockpit de l'Expérience Client - Acesso por login e senha Cockpit de l'Expérience Client - Acesso por login e senha
Cockpit de l'Expérience Client - indicadores de desempenho com metas Cockpit de l'Expérience Client - indicadores de desempenho com metas
Cockpit de l'Expérience Client - conversa interna para discutir um assunto (KPI, na íntegra ...) Cockpit de l'Expérience Client - conversa interna para discutir um assunto (KPI, na íntegra ...)
Cockpit de l'Expérience Client - Acompanhamento do percurso do cliente Cockpit de l'Expérience Client - Acompanhamento do percurso do cliente
Cockpit de l'Expérience Client - A viagem do cliente pelo produto, sector, loja ... Cockpit de l'Expérience Client - A viagem do cliente pelo produto, sector, loja ...
Cockpit de l'Expérience Client - Todos podem visualizar dados de clientes Cockpit de l'Expérience Client - Todos podem visualizar dados de clientes
Cockpit de l'Expérience Client - A evolução do desempenho ao longo do tempo Cockpit de l'Expérience Client - A evolução do desempenho ao longo do tempo
Cockpit de l'Expérience Client - O verbatim acessados ​​e filtrável por perfil Cockpit de l'Expérience Client - O verbatim acessados ​​e filtrável por perfil
Cockpit de l'Expérience Client - Acompanhamento do desempenho dos call center inquéritos de satisfação Cockpit de l'Expérience Client - Acompanhamento do desempenho dos call center inquéritos de satisfação
Cockpit de l'Expérience Client - A caixa ideia 2.0 Cockpit de l'Expérience Client - A caixa ideia 2.0
Cockpit de l'Expérience Client - Os indicadores monitorados em Temp reais Cockpit de l'Expérience Client - Os indicadores monitorados em Temp reais
Cockpit de l'Expérience Client - experiência do cliente sob medida Cockpit de l'Expérience Client - experiência do cliente sob medida
Cockpit de l'Expérience Client - elevador interno do aplicativo Cockpit de l'Expérience Client - elevador interno do aplicativo

Cockpit de l'Expérience Client : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Cockpit de l'Expérience Client

Salesforce Data Cloud

Transformação de Dados com Plataforma de CRM Avançada

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5.0
Com base em 3 avaliações
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Plataforma que integra dados de clientes para insights em tempo real, personalização de experiências e automação de marketing eficaz.

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Salesforce Data Cloud é uma plataforma que centraliza os dados dos clientes, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas. Com recursos de segmentação avançada, personalização das interações e automação no fluxo de marketing, proporciona uma experiência enriquecida ao cliente. A análise preditiva permite antecipar comportamentos, enquanto a integração com outras ferramentas amplia a eficiência operacional e melhora o engajamento do público-alvo.

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Gourmetmiles

Transforme seu Programa de Fidelidade Gastrônomico

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Preços sob consulta

Gerencie a experiência do cliente com recursos de feedback, análises e suporte em tempo real para entender melhor as necessidades dos consumidores.

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Gourmetmiles oferece uma abordagem completa para a gestão da experiência do cliente, permitindo que as empresas coletem feedback valioso, realizem análises detalhadas de dados e forneçam suporte imediato. Com funcionalidades que facilitam o entendimento das expectativas dos consumidores, esta ferramenta ajuda a aprimorar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. O resultado é uma experiência mais personalizada e engajadora, que impulsiona a fidelização e o sucesso do negócio.

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Inline Manual

Guia Interativo para Treinamento de Usuários

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4.5
Com base em 53 avaliações
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Oferece recursos interativos, orientações no produto e análises para melhorar a experiência do cliente durante o uso de software.

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Inline Manual é uma solução poderosa que possibilita criar experiências interativas com tutoriais e dicas contextuais. Facilita a adaptação dos usuários ao software através de guias passo a passo e insights analíticos para entender o comportamento dos clientes. Ideal para empresas que buscam aumentar a adoção da plataforma e reduzir o churn, proporcionando um suporte contínuo e melhorando a satisfação do cliente ao longo de toda a jornada do usuário.

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