
Qwaiting : Gestão Eficiente de Filas com Software de Atendimento
Qwaiting : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Qwaiting?
Monitoramento em Tempo Real
Qwaiting oferece um sistema de monitoramento em tempo real que transforma a experiência de gerenciar filas em um processo ágil e eficaz. Acompanhe, em tempo real, o progresso das filas e tome decisões instantâneas para otimizar o fluxo.
- Ajuste dinâmico das filas com base na demanda atual
- Visualizações em tempo real do tempo de espera estimado
- Alerta imediatos para problemas potenciais
Notificações Automáticas
Mantenha seus clientes informados e satisfeitos com o sistema de notificações automáticas do Qwaiting. Essa funcionalidade garante que os clientes recebam atualizações instantâneas sobre sua posição na fila e tempo de espera.
- Mensagens de texto e e-mail personalizáveis
- Alertas automáticos quando for a vez do cliente
- Opção de agendamento de retornos para maior conveniência
Análises Detalhadas
Com o módulo de análises detalhadas do Qwaiting, compreenda melhor o comportamento das filas e melhore continuamente o atendimento. Aproveite dados perspicazes para identificar tendências e otimizar operações.
- Relatórios abrangentes sobre tempos de espera e atendimento
- Análise do desempenho do funcionário em relação à gestão de filas
- Ferramentas de previsão para planejamento futuro
Suas vantagens
TRUSTe
Qwaiting : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Qwaiting

Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Software de chat com bots para seu website. Aumente as conversões, atenda em tempo real e personalize a experiência do usuário.
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Com o software de chat e chatbots, você pode monitorar visitantes em tempo real, oferecer respostas automáticas e personalizar a experiência do usuário. Além disso, você pode integrar com outras ferramentas para maximizar os resultados.
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Software de engajamento do cliente com recursos avançados para manter seus clientes satisfeitos e aumentar as vendas.
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Oferece recursos de personalização, integração em vários canais e automação para fornecer uma experiência de atendimento ao cliente eficiente e personalizada. Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional.
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