TokyWoky é uma solução inovadora projetada para transformar a experiência do cliente através do engajamento em tempo real. Ideal para empresas que buscam interações significativas, oferece recursos únicos como comunidades online integradas e suporte proativo, superando concorrentes no mercado.

What are the main features of TokyWoky?

Comunidades Online Dinâmicas

TokyWoky permite que as marcas construam comunidades online vibrantes e interativas diretamente em seus sites. Essas comunidades são totalmente integradas e facilitam o envolvimento do cliente de maneira contínua.

• Criação de perfis personalizados para usuários
• Fóruns de discussão com moderação integrada
• Funcionalidade de perguntas e respostas para suporte entre pares
• Gamificação para aumentar o envolvimento do usuário

Assistência Prática com Chat Proativo

Oferecendo um sistema de chat proativo, TokyWoky ajuda as empresas a oferecer suporte em tempo real, melhorando o atendimento ao cliente.

• Chat em tempo real com representantes de serviço ao cliente
• Identificação de visitantes prioritários para suporte proativo
• Problemas comuns resolvidos através de AI e bots
• Histórico de chat para consultas futuras

Análise de Engajamento Avançada

Com as ferramentas de análise de TokyWoky, as empresas podem monitorar e avaliar o engajamento do cliente, ajustando estratégias para aumentar a eficácia.

• Relatórios detalhados de participação da comunidade
• Monitoramento de índices de satisfação do cliente
• Insights acionáveis baseados no comportamento do cliente
• Integração com sistemas de CRM para dados centralizados

Torne-se o líder em interações significativas e evidencie o valor do cliente com TokyWoky, uma plataforma que não apenas atende, mas supera as expectativas modernas de comunicação na era digital.