Descubra como o LogMeIn Rescue transforma o suporte remoto, permitindo que técnicos ajudem clientes rapidamente. Ideal para equipes de TI, ele facilita a assistência sem obstáculos graças a seus recursos de conexão sem falhas, controle remoto avançado e comunicação em tempo real.

Quais são as principais características do LogMeIn Rescue?

Conexões sem Falhas

Assegure-se de que seus técnicos possam se conectar aos dispositivos dos clientes sem qualquer complicação, proporcionando suporte imediato e sem interrupções.

• Conexão rápida a dispositivos remotos
• Compatibilidade ampla com diversas plataformas
• Estabilidade garantida durante sessões prolongadas

Controle Remoto Avançado

Capacite sua equipe técnica com ferramentas de controle remoto pioneiras, permitindo que eles diagnostiquem e solucionem problemas sem a necessidade de presença física.

• Acesso completo ao sistema do cliente
• Gerenciamento remoto de arquivos e aplicativos
• Possibilidade de reiniciar ou atualizar dispositivos remotamente

Comunicação em Tempo Real

Facilite a cooperação eficaz entre técnicos e clientes através de canais de comunicação ágeis e interativos, promovendo resoluções rápidas e satisfatórias.

• Chat ao vivo integrado durante a sessão
• Funcionalidade de nota para troca de informações cruciais
• Possibilidade de conferência por voz durante o suporte