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GoTo Resolve : Soluções Ágeis para Atendimento e Suporte Remoto

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GoTo Resolve : em resumo

GoTo Resolve é a solução ideal para empresas que buscam otimização no suporte remoto e na gestão de TI. Voltada para equipes de suporte e pequenos negócios, ela oferece conexões rápidas, fácil escalonamento e integração com múltiplas ferramentas, destacando-se entre os concorrentes.

What are the main features of GoTo Resolve?

Conexão remota eficiente

Facilite a assistência remota com conexões de alta velocidade que garantem suporte imediato. GoTo Resolve permite:

  • Acesso instantâneo aos dispositivos dos clientes
  • Compartilhamento de tela com mínima latência
  • Transferência de arquivos de forma segura e rápida

Escalonamento inteligente

Otimize a gestão de suporte ao cliente com um sistema de escalonamento automático que prioriza a eficiência. Os benefícios incluem:

  • Atribuição automática de tickets para os técnicos disponíveis
  • Classificação de tickets baseada em urgência e complexidade
  • Comunicação facilitada entre técnicos para resolução colaborativa

Integração com múltiplas ferramentas

Melhore as operações da equipe integrando GoTo Resolve com ferramentas populares de gestão e produtividade. Oferece:

  • Compatibilidade com softwares de monitoramento de TI
  • Integração com sistemas de CRM para um atendimento ao cliente unificado
  • Sincronização com plataformas de comunicação para gestão eficiente da equipe

GoTo Resolve : Seus preços

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Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para GoTo Resolve

Zoho Assist

Ferramenta simples de suporte e acesso para as empresas

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A software that allows remote access to computers, making it easy to provide support or collaborate with others.

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With this software, you can access computers from anywhere, transfer files, and chat with users. It also offers two-factor authentication and encryption for added security. The software is easy to use and works on multiple platforms.

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TS2log

Gestão Eficiente de Logística para Empresas Brasileiras

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A powerful remote access software that allows you to connect to your computer from anywhere. Access your files, apps and control your desktop remotely.

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With this software, you can easily work from home or on the go. It provides secure and reliable remote access to your computer and its resources. You can transfer files, print remotely, and collaborate with your team seamlessly.

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Instant Housecall

Suporte remoto eficiente para assistência técnica

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Acesso remoto seguro, suporte em tempo real, compartilhamento de tela e colaboração simples tornam a solução ideal para resolver problemas à distância.

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Instant Housecall oferece acesso remoto seguro e eficiente, permitindo que técnicos se conectem rapidamente a dispositivos de clientes. Com suporte em tempo real, é possível resolver problemas instantaneamente. O recurso de compartilhamento de tela facilita a visualização dos desafios enfrentados pelos usuários, enquanto as ferramentas de colaboração permitem uma comunicação clara e direta durante o atendimento. Essa combinação de funcionalidades torna a plataforma perfeita para qualquer empresa que busque melhorar seu suporte técnico.

Leia nossa análise de Instant Housecall
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Avaliações do cliente sobre GoTo Resolve

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