GoTo Resolve : Soluções Ágeis para Atendimento e Suporte Remoto
GoTo Resolve : em resumo
GoTo Resolve é a solução ideal para empresas que buscam otimização no suporte remoto e na gestão de TI. Voltada para equipes de suporte e pequenos negócios, ela oferece conexões rápidas, fácil escalonamento e integração com múltiplas ferramentas, destacando-se entre os concorrentes.
What are the main features of GoTo Resolve?
Conexão remota eficiente
Facilite a assistência remota com conexões de alta velocidade que garantem suporte imediato. GoTo Resolve permite:
- Acesso instantâneo aos dispositivos dos clientes
- Compartilhamento de tela com mínima latência
- Transferência de arquivos de forma segura e rápida
Escalonamento inteligente
Otimize a gestão de suporte ao cliente com um sistema de escalonamento automático que prioriza a eficiência. Os benefícios incluem:
- Atribuição automática de tickets para os técnicos disponíveis
- Classificação de tickets baseada em urgência e complexidade
- Comunicação facilitada entre técnicos para resolução colaborativa
Integração com múltiplas ferramentas
Melhore as operações da equipe integrando GoTo Resolve com ferramentas populares de gestão e produtividade. Oferece:
- Compatibilidade com softwares de monitoramento de TI
- Integração com sistemas de CRM para um atendimento ao cliente unificado
- Sincronização com plataformas de comunicação para gestão eficiente da equipe
GoTo Resolve : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para GoTo Resolve
Solução completa para MSPs com funcionalidades de gerenciamento de projetos, faturamento e rastreamento de tíquetes.
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O NinjaOne oferece uma plataforma centralizada para gerenciar projetos, contratos e faturas, bem como um sistema de emissão de tíquetes com níveis de prioridade e SLAs personalizáveis.
Leia nossa análise de NinjaOne (ex-NinjaRMM)Visite a página do produto de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
A software that allows remote access to computers, making it easy to provide support or collaborate with others.
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With this software, you can access computers from anywhere, transfer files, and chat with users. It also offers two-factor authentication and encryption for added security. The software is easy to use and works on multiple platforms.
Leia nossa análise de Zoho AssistVisite a página do produto de Zoho Assist
A powerful remote access software that allows you to connect to your computer from anywhere. Access your files, apps and control your desktop remotely.
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With this software, you can easily work from home or on the go. It provides secure and reliable remote access to your computer and its resources. You can transfer files, print remotely, and collaborate with your team seamlessly.
Leia nossa análise de TS2logVisite a página do produto de TS2log
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