[Disparador de email]: 9 dicas e 3 ferramentas para suas campanhas

Como enviar e-mails em massa? Para enviar mensagens para grandes volumes de endereços de e-mail, o disparador de email deve: assegurar uma boa taxa de entrega, o cumprimento das regras e boas práticas de privacidade, mencionar informações obrigatórias da empresa, gerenciar listas de contatos, rastrear comportamentos e medir o desempenho.

Não precisa procurar muito ou perder muito tempo para responder à nossa pergunta acima. appvizer fornece recursos e soluções para evitar que seus destinatários declarem suas campanhas ou newsletters como spam, e recomenda ferramentas de email marketing. Para conseguir um ótimo desempenho, siga o guia:

Antes de enviar mensagens em massa a leads, clientes ou uma newsletter a milhares de assinantes, você precisa conhecer certas práticas para o sucesso da campanha, que afeta diretamente suas estratégias de marketing digital. Vamos começar dando dicas.

Na Europa, em 2018, entrou em vigor o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Uma das regras obriga - caso solicitado - as empresas a fornecerem provas que os emails, os quais enviam campanhas, newsletters etc, foram concedidos à empresa pelo proprietário do email. Fique atento, cada vez mais exige-se transparência e autorização em relação às informações coletadas dos usuários. Mesmo que no Brasil ainda não exista algo similar ao RGPD europeu, sempre trabalhe com emails que optaram por assinar sua newsletter ou receber informações comerciais, publicitárias, entre outras.

O método opt-in e opt-out é fortemente recomendado diretamente no corpo do seu email.

Os seus destinatários devem ser capazes de ler/encontrar - claramente - as seguintes informações em cada um dos seus e-mails:

• Informações sobre a sua empresa, ou seja, os dados de contato do remetente;
• O propósito do e-mail enviado;
• Um link para cancelar a inscrição/anular a inscrição;
• Um link para aceder e gerir a sua informação (modificação, cancelamento etc);
• Um link para visualizar a sua newsletter em uma página (alguns sistemas de mensagens bloqueiam a exibição completa da sua mensagem)

Uma boa taxa de entrega é crucial e o disparador de email deve ter funcionalidades que asseguram uma alta taxa de entrega. Caso contrário, pode prejudicar o email remetente, sendo bloqueado ou até mesmo marcado como spam.

Uma boa taxa de entrega:

• resulta num volume maior de mensagens que chegam na caixa de entrada,
• depende da boa reputação do endereço IP junto do ISP (Internet Service Provider),
• Afirmação como um remetente de confiança, particularmente em termos de segurança,
• segue boas práticas para permanecer transparente e passar filtros de spam.

Começando pelo assunto do seu e-mail, você deve ser claro sobre suas intenções e evitar palavras de spam banidas pelos ISPs (Internet Service Providers), que constantemente procuram por palavras-chave que sinalizam spams (grátis, milagre, dinheiro, sexual, urgente, etc.).

A segmentação e personalização de suas listas de contatos permite, que você envie o conteúdo certo para a pessoa certa, no momento certo: maximização do desempenho de sua campanha de e-mail em massa, quando ela se adapta aos interesses de seus destinatários, sua maturidade no processo de compra, seus comportamentos de compra e navegação e seus hábitos (ex: momento que abrem emails).

O design responsivo consiste em tornar o seu e-mail legível em qualquer dispositivo, qualquer que seja o tamanho da sua tela: smartphone, computador, tablet.

Diversas pesquisas e estudos, inclusive refletindo no algoritmo de indexação do Google, revela que a utilização da Internet via celular só aumenta. Portanto, o disparador de email deverá ser capaz de gerar e-mails que podem ser lidos em diferentes dispositivos.

©️ G1 - Gráfico: dispositivos usados para acessar a internet no Brasil - Ago/2018.

Um editor HTML é uma ferramenta que permite desenhar e corrigir um documento HTML, ou seja, a página web correspondente ao seu e-mail.

O editor permite gerir tudo: texto, imagem, template, links, parte gráfica, etc. Dependendo do seu nível de domínio de HTML, você pode codificar tudo à mão, ou contar com um disparador de email, que o impeça de cometer erros técnicos enquanto lhe fornece modelos e funcionalidades avançadas para maximizar o retorno do investimento da sua campanha.

Não esqueça os mecanismos específicos para medir o comportamento de cada destinatário, isso lhe dará mais detalhes e informações, consequentemente mais aprendizado.

Cada link - no corpo do e-mail - inclui um código de rastreamento, que detecta a ação realizada pelo usuário que recebeu seu e-mail.

É interessante estabelecer diferentes indicadores de desempenho (KPIs) ou métricas, tais como:

• quantidade de cliques em cada link,
• a taxa de encaminhamento de um e-mail para um contacto do destinatário,
• a taxa de eliminação do e-mail enviado,
• a taxa de abertura de e-mails,
• páginas web visitadas como resultado de cliques, etc.

O envio de e-mail marketing utilizando o Gmail ou Outlook não é recomendado:

• O Google estabelece um limite de 500 e-mails por dia para evitar spams,
• Dificuldade em inserir links para rastrear ações,
• com esta prática, a sua empresa não é autenticada como remetente (caso faça uso de contas pessoais).

A tabela logo abaixo, resume as 3 soluções de email marketing profissionais abordadas neste artigo:

Você não precisa saber programar: estas soluções de email marketing possuem todas as melhores ferramentas, que você precisa para suas campanhas de email.

A ferramenta de e-mailing Newsletter2Go permite aos freelancers, startups, PMEs e e-commerce criar e enviar campanhas de e-mail marketing com qualidade profissional.

A ferramenta vai além do famoso Mailchimp, oferecendo segmentação avançada de contatos, limpeza automática da base de dados de contatos, assim como testes A/B de acordo com o assunto do e-mail, por exemplo.

As vantagens da Newsletter2Go para fazer campanhas de email marketing:

• um editor html fácil de usar, com opções de arrastar e soltar (drag and drop),
• Templates de e-mail atraentes e responsivos, desenvolvidos para você lançar campanhas de marketing rapidamente,
• códigos de rastreamento para avaliar o desempenho de acordo com cada destinatário,
• integração com os CMS de comércio eletrônico, como Magento ou Prestashop,
• interoperabilidade com ferramentas de CRM, por exemplo, Salesforce,
• a capacidade de pontuar (avaliar) os assinantes da sua newsletter e criar listas de contatos segmentadas com base no comportamento dos destinatários,
• Testes para verificar a taxa de entrega das suas ações de email marketing.

Fato: as campanhas de email recompensam (ou dão melhor resultados), às empresas que são corretas, resultando em melhores de taxa de entrega.

Existe uma versão para testar gratuitamente de até 1.000 e-mails por mês, você não tem desculpa para não testar esse disparador de emails!

O Mailify é uma solução desenvolvida pela Sarbacane.

A interface é rápida, intuitiva e fácil de usar, com uma visualização de estatísticas que outros disparadores de e-mail marketing não conseguem igualar.

Os pontos fortes do Mailify para o envio de emails em massa :

• 200 modelos de e-mail em design responsivo,
• o rastreamento e o dashboard permitem uma análise precisa do desempenho,
• fácil de implementar e segmentação detalhada,
• envio automático de campanhas (pré-definidos),
• e-mails e base de contatos desatualizados são limpos automaticamente,
• criação de cenários de marketing multicanal para combinar SMS e e-mailing,
• testes de entregabilidade para maximizar a taxa de abertura do seu envio de e-mails em massa,
• conectores para comunicar com Wordpress, Google Analytics, etc.

Um editor de SMS que permite adicionar imagens, vídeos ou mapas interativos a seus disparos de SMS.

Ao combinar SMS e e-mail, Mailify oferece a possibilidade de acompanhar o cliente para lhe sugerir mais oportunidades nos momentos certos.

A e-goi é a única com preços em reais. Além disso, a e-goi é mais que um simples disparador de emails, é uma plataforma de marketing e uma de suas forças é a automação de marketing. Automatizar determinadas tarefas repetitivas e que demandam ação rápida é crucial para aumentar resultados das campanhas.

O que a e-goi oferece:

• Gestão inteligente dos contatos, emails inválidos, não usados ou repetidos são removidos automaticamente;
• Opção de enviar SMS somente para quem não fez abertura de email (você controla);
• Crie formulários e questionários para incrementar sua base de contatos;
• Templates gratuitos para suas newsletters;
• Editor simples e fácil de usar;
• Teste suas newsletters antes de enviar;
• Relatório completo de cada campanha;
• Integração com WordPress, Facebook, Shopify, Zapier, entre outras;
• Autobots, crie respostas e disparadores automáticos;

E-goi tem tudo que uma ferramenta completa de envio de emails em massa precisa ter a um preço acessível e flexível, disponível na modalidade de assinatura e/ou

por mensagem, atendendo a quantidades específicas e pontuais.

O email marketing ainda é uma técnica bastante utilizada pelas empresas e sites. Funciona e diversifica os canais de comunicação, porém é importante lembrar que como você, seus clientes também gostariam de transparência e ética, sempre adquira os emails voluntariamente (afinal, já é um filtro para qualificar sua base), e sempre dê a opção (sem dificultar), do usuário sair da lista.