A caixa de ferramentas de marketing perfeita para 2025!

Há uma infinidade de ferramentas de marketing à disposição. Todo gerente de marketing ou CMO (Chief Marketing Officer) está constantemente procurando as melhores ferramentas de marketing estratégicas e operacionais para melhorar o desempenho de seu site e converter clientes potenciais em clientes.

Você está procurando as melhores ferramentas para o seu marketing? Inbound marketing, otimização de mecanismos de pesquisa, e-mailing, automação de marketing ou gerenciamento da imagem da marca... fazemos um balanço neste artigo escrito em conjunto com Gabriel Dabi-Schwebel, presidente e fundador da 1min30.

Dê uma olhada na nossa caixa de ferramentas de marketing para descobrir algumas soluções essenciais!

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A caixa de ferramentas de marketing para sua equipe em 2025

Esse panorama de ferramentas de marketing vai encantar sua equipe de webmarketing e dar a ela os meios para aumentar seu desempenho e produtividade, seja para :

• aquisição de tráfego
• análise do comportamento do visitante
• conversão em seu site
• retenção de usuários,
• gerenciamento de reputação,
• gerenciamento de estratégia de marketing.

Uma palavra do especialista

O CRM (Customer Relationship Management, gerenciamento de relacionamento com o cliente) está no centro de qualquer estratégia de marketing bem-sucedida. Uma ferramenta de CRM eficaz permite centralizar os dados dos clientes, rastrear as interações e personalizar as comunicações. Veja aHubSpot, por exemplo, com seus vários hubs especializados. Os hubs de marketing, vendas, serviços e CMS da HubSpot se integram perfeitamente para oferecer uma solução completa. Isso permite uma abordagem holística, desde a aquisição até a conversão e a retenção. Essa interconexão oferece uma visão de 360 graus da jornada do cliente, aprimorando a personalização e a eficácia de nossas ações de marketing.

Gabriel Dabi-Schwebel,

Software de SEO (otimização de mecanismos de busca)

🎯 Você gostaria de :

• realizar uma auditoria técnica de um site para identificar os pontos de bloqueio que estão impedindo o posicionamento do seu site (tecnologia usada, mapa do site, malha, velocidade de carregamento da página etc.)
• analisar e otimizar o posicionamento da página estudando a semântica do conteúdo;
• estudar os links de entrada e saída;
• examinar sites de concorrentes e realizar pesquisas de palavras-chave.

🛠️ Exemplos de ferramentas de SEO:

• Screaming Frog para rastrear as páginas de seu site e extrair dados de SEO,
• Ranxplorer para identificar classificações por página ou palavra-chave,
• SEObserver para estudar a concorrência de palavras-chave e rastrear backlinks.
• Ahrefs para pesquisa e rastreamento de palavras-chave

Software SEA (Search Engine Advertising)

🎯 Você deseja :

• posicionar sua marca rapidamente nos resultados dos mecanismos de busca
• estar visível para os alvos que lhe interessam;
• criar anúncios do Google Ads de forma simples;
• maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) de suas campanhas do AdWords.

🛠️ Exemplos de ferramentas SEA:

• Planejador de palavras-chave do Google para criar e gerenciar suas campanhas de SEA,
• Keyword Suggest para identificar palavras-chave nas quais basear sua campanha,
• Consultor WordStream para monitorar o desempenho de suas campanhas do Google Ads.
• Semrush para realizar uma auditoria de mercado e estudar o que seus concorrentes estão fazendo.

Software de SMO (otimização de mídia social)

🎯 Você deseja :

• centralizar as redes sociais em uma única plataforma (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.)
• automatizar e programar a publicação de conteúdo em diferentes redes ao mesmo tempo;
• analisar as estatísticas de suas postagens.

🛠️ Exemplos de ferramentas de SMO:

• Buffer para agendar postagens e publicá-las em várias redes ao mesmo tempo,
• HootSuite para transmissão de posts e gerenciamento simples de compartilhamento de vídeos.
• SocialPilot para mineração de dados on-line.

Software de design UX/UI

🎯 Você deseja:

• identificar as áreas de suas páginas em que os visitantes permanecem ou, ao contrário, aquelas que eles evitam;
• detectar a navegação usada pelos usuários do seu site e, portanto, entender a jornada do usuário;
• ter as chaves para redesenhar sua UX/UI para facilitar essa jornada e melhorar as conversões em suas páginas;
• criar páginas personalizadas com URLs relevantes;
• analisar os resultados e entender qual dos cenários testados é o mais eficaz em termos de conversões.

🛠️ Exemplos de ferramentas de UX/UI:

• Hotjar, software de mapa de calor para analisar o comportamento e o caminho dos visitantes do seu site usando mapas de calor;
• A/B Tasty, software de teste A/B para simplificar a implementação de testes técnicos e de usabilidade em páginas da Web;
• ferramentas de design gráfico para criar maquetes e retocar fotos.

Software de envio de e-mails

🎯 Você deseja :

• enviar e-mails em massa a baixo custo, white papers, webinars, páginas de destino,
• segmentar bases de contatos para enviar a mensagem certa para o alvo certo e, assim, aumentar as conversões de lead em cliente,
• criar cenários de envio automático de e-mails;
• fidelize seu público-alvo compartilhando conteúdo relevante regularmente (marketing de conteúdo),
• direcionar o tráfego de volta para seu site a partir de visitantes que já estão familiarizados com sua marca.

🛠️ Exemplo de uma ferramenta de e-mail:

• Sendinblue para criação fácil de e-mails do tipo arrastar e soltar e segmentação de público usando recursos de CRM.

Uma palavra do especialista

A escolha do software de marketing correto é uma etapa crucial. É essencial começar com uma compreensão completa de suas próprias necessidades e objetivos. É uma boa ideia perguntar a si mesmo qual funcionalidade você precisa para dar suporte à sua estratégia de marketing, desde o gerenciamento de leads até a automação de campanhas.

A interconexão com todas as ferramentas e o sistema de informações (SI) é essencial. A integração de todos os canais e a alimentação centralizada de dados no CRM garantem uma visão unificada do cliente. Isso permite capitalizar os dados, melhorar a personalização das ações de marketing e otimizar a tomada de decisões.

A integração da IA também deve ser um critério importante em minha opinião. Ela permite que você automatize determinadas tarefas, antecipe o comportamento do cliente e otimize as campanhas em tempo real. Escolha um software que incorpore essas tecnologias para se manter na vanguarda da eficiência de marketing.

Resumindo, a escolha do software de marketing deve se basear em uma análise aprofundada de suas necessidades, com foco na interconexão de ferramentas, na centralização de dados e na integração de IA para uma estratégia de marketing escalável e de alto desempenho.

Gabriel Dabi-Schwebel,

Software de inteligência de marketing

🎯 Você deseja :

• receber alertas sobre sua marca e entender como ela é percebida (reputação eletrônica)
• analisar o mercado e seu funcionamento, e estudar a concorrência;
• coletar dados sobre palavras-chave específicas e, em seguida, processá-los para verificar sua relevância e reutilizá-los em sua estratégia de marketing.

🛠️ Exemplos de ferramentas de inteligência de marketing:

• Meltwater para identificar tendências e inovações em seu setor de negócios e analisar seus concorrentes e o progresso deles;
• Menção para inteligência de marketing em redes sociais.

Software para gerenciar opiniões e feedback

🎯 Você deseja :

• realizar pesquisas de satisfação para coletar opiniões de clientes
• centralizar as opiniões e impressões dos clientes sobre seu produto ou serviço;
• reutilizar os dados para melhorar seu produto ou para fins de marketing (opiniões publicadas em seu site e em sites de comparação, compartilhamento de opiniões em redes sociais ou em uma campanha de e-mail etc.)
• ajudar a convencer os clientes em potencial dos benefícios de sua oferta graças a um feedback convincente.

🛠️ Exemplo de uma ferramenta de gerenciamento de feedback:

• Je donne mon avis para criar e distribuir pesquisas personalizadas com formulários e modelos de pesquisa e coletar feedback.

Software analítico

🎯 Você deseja :

• monitorar o progresso de suas ações de marketing e a conformidade com o roteiro usando KPIs
• elaborar um painel de controle personalizado para analisar esses indicadores rapidamente;
• antecipar e prevenir riscos;
• compartilhar o progresso com a sua equipe de forma colaborativa e transparente;
• revisar sua estratégia de marketing e reavaliar objetivos e prioridades;
• tomar decisões relevantes com base em números.

🛠️ Exemplos de ferramentas de análise de marketing

• Google Analytics para rastreamento analítico, a ferramenta de análise de referência para todos os profissionais de marketing! Acompanhe o tráfego geral do seu site e página por página, bem como as conversões, o tempo gasto em cada página e a taxa de rejeição;
• Rowshare para criar painéis de controle personalizados e colaborativos.

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Software de automação de marketing

🎯 Você deseja:

• automatizar tarefas para evitar tarefas manuais e economizar tempo;
• alcançar uma gama mais ampla de clientes potenciais que, de outra forma, seria difícil de alcançar manualmente;
• centralizar um grande número de funções em uma única ferramenta para evitar a proliferação de interfaces e fazer melhor uso dos dados, sem perdê-los;
• aumentar a lucratividade das ações de marketing: pouca intervenção manual para boas taxas de conversão.

🛠️ Exemplos de ferramentas de automação de marketing:

• MailChimp para :
  • Simplificar suas campanhas de e-mail e retargeting
  • Pontuação de leads baseada em e-mail
  • Testes A/B de até duas versões de um e-mail.
  • Criar cenários de campanha e automatizar ações relacionadas.

• Mapp Cloud (Mapp Intelligence, Mapp Acquire e Mapp Engage) para :
  • simplificar a automação de marketing, a experiência do cliente e os dados de marketing em uma única interface;
  • extrair e analisar dados de vários canais para antecipar o comportamento do usuário;
  • criar cenários de eventos e automatizar ações de marketing multicanal (e-mail, web, SMS, push móvel, social).
    
• Webmecanik para :
  • explorar e enriquecer seus dados de clientes potenciais e clientes, graças ao rastreamento de seus sites e aplicativos e à segmentação declarativa e comportamental;
  • comunicar-se de forma personalizada, usando um editor de campanhas com automação multicanal (sms, popin, white papers, e-mailing);
  • beneficiar-se da força de uma comunidade e de sua tecnologia de código aberto dimensionável.

Escolha de suas ferramentas de marketing

Aqui estão algumas dicas finais para ajudá-lo a fazer sua escolha:

• Teste, teste, teste! É para isso que servem as avaliações gratuitas: experimente, tenha uma ideia da ferramenta e adote-a (ou não!).
• Verifique as conexões entre os softwares: talvez você esteja procurando apenas um em particular, portanto, certifique-se de que ele seja compatível com suas ferramentas existentes para obter o máximo de seus dados.
• Peça a opinião de seus colegas: o que eles já testaram e aprovaram?