O ManageEngine Applications Manager é uma solução APM (Application Performance Monitoring) de nível corporativo, projetada para equipes de operações de TI, DevOps e SRE em organizações de médio a grande porte. Ele oferece visibilidade abrangente do desempenho das aplicações, da saúde da infraestrutura e da experiência do usuário em ambientes híbridos. Com suporte para mais de 150 tecnologias — incluindo servidores de aplicação, bancos de dados, serviços em nuvem, contêineres, sistemas ERP, middleware e aplicações web — o Applications Manager permite a detecção e resolução proativa de problemas a partir de um único console.

Quais são os principais recursos do Applications Manager?

Monitoramento de Desempenho de Aplicações a Nível de Código

O Applications Manager oferece recursos avançados de APM, permitindo que as equipes diagnostiquem problemas de desempenho no nível do código. Através da instrumentação de bytecode e rastreamento distribuído de transações, ele identifica gargalos e anomalias em tempo real.

• Identifica trechos problemáticos de código e consultas SQL lentas.
• Fornece perfis de threads para detectar problemas de concorrência.
• Visualiza a arquitetura da aplicação com mapas de serviço automatizados.
• Suporta plataformas como Java, .NET, Node.js, PHP e Ruby on Rails.

Monitoramento de Experiência Real e Sintética do Usuário

A solução monitora a experiência do usuário final capturando interações reais e simulando transações para avaliar o desempenho da aplicação sob a perspectiva do usuário.

• O Real User Monitoring (RUM) analisa jornadas de usuários em aplicações web.
• O monitoramento sintético utiliza scripts Selenium para simular ações de usuários a partir de diversas localizações.
• Acompanha métricas como tempos de resposta, taxas de erro e tempos de carregamento de páginas.

Monitoramento de Infraestrutura e Nuvem Híbrida

O Applications Manager oferece visibilidade sobre o desempenho de infraestruturas físicas, virtuais e em nuvem, assegurando a utilização e disponibilidade ideais dos recursos.

• Monitora servidores, VMs, contêineres e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP).
• Compatível com plataformas de contêineres como Docker, Kubernetes e OpenShift.
• Fornece insights sobre uso de CPU, memória, disco e desempenho de rede.

Descoberta Automatizada e Mapeamento de Dependências

A ferramenta descobre automaticamente aplicações e suas dependências, criando mapas dinâmicos que ilustram os relacionamentos entre os componentes.

• Identifica interdependências entre aplicações, servidores, bancos de dados e serviços.
• Facilita a análise de impacto e a identificação da causa raiz.
• Simplifica a gestão de ambientes de TI complexos.

Alertas Inteligentes e Análise de Causa Raiz

O Applications Manager utiliza análises impulsionadas por IA para detectar anomalias e fornecer insights acionáveis, reduzindo o tempo médio de resolução (MTTR).

• Define bases de desempenho e detecta desvios.
• Correlaciona eventos para identificar causas raiz de problemas.
• Minimiza falsos positivos com mecanismos de alerta inteligentes.

Relatórios Completos e Painéis de Controle

A plataforma oferece dashboards avançados e relatórios que consolidam métricas críticas, auxiliando na tomada de decisões informadas.

• Dashboards personalizáveis exibem indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Gera relatórios sobre conformidade com SLAs, planejamento de capacidade e tendências de desempenho.
• Integra-se com o Analytics Plus