RemOnline é um software de gestão de oficinas baseado na nuvem, desenvolvido para empresas de serviços como oficinas de reparação, centros de manutenção e assistências técnicas em eletrônica. Voltado principalmente para pequenas e médias empresas, o sistema ajuda a organizar operações diárias como ordens de serviço, controle de estoque, planejamento de equipe e comunicação com o cliente. Com recursos como rastreamento de ordens, faturamento integrado e relatórios analíticos, o RemOnline atende tanto oficinas únicas quanto redes com múltiplas filiais.

Os principais benefícios incluem acompanhamento em tempo real dos serviços, controle preciso de peças e painéis de análise que reduzem falhas operacionais e melhoram a produtividade.

Quais são as principais funcionalidades do RemOnline?

Gestão de ordens de serviço

O RemOnline permite criar, atribuir e monitorar ordens de serviço em tempo real. As ordens são organizadas por status (diagnóstico, em reparo, prontas para entrega) e a carga de trabalho dos técnicos pode ser acompanhada facilmente.

• Criação de ordens com diagnóstico detalhado, prazos e responsáveis

• Anexos de fotos, arquivos e observações por ordem

• Histórico completo de cada atendimento

• Envio automático de notificações aos clientes por SMS ou mensagens

Controle de estoque e peças

O sistema oferece ferramentas completas para o gerenciamento de estoque e peças, fundamentais para operações ágeis e sem interrupções.

• Registro de entradas com dados de fornecedores e números de série

• Reserva automática de peças para ordens aprovadas

• Rastreamento do uso de peças por ordem e por técnico

• Inventário com verificação de divergências

Vendas e faturamento integrados

Com o RemOnline, é possível gerenciar vendas, pagamentos e emissão de notas fiscais diretamente na plataforma, sem depender de soluções externas.

• Emissão de notas fiscais e recibos a partir das ordens

• Aceita múltiplos métodos de pagamento (dinheiro, cartão, etc.)

• Aplicação automática de impostos e descontos

• Acompanhamento de pagamentos pendentes e receitas

Gestão de equipe e controle de tempo

O software possui recursos de RH que ajudam a analisar a produtividade da equipe e a organizar os turnos de trabalho.

• Atribuição de tarefas e controle de tempo por ordem de serviço

• Registro de presença e escala de trabalho

• Análise de desempenho individual ou por equipe

• Exportação de dados para sistemas de folha de pagamento

Relatórios e painéis de análise

O RemOnline fornece painéis e relatórios personalizáveis para monitorar a performance operacional e financeira da oficina.

• Visão geral com indicadores como volume de ordens, tempo médio e faturamento

• Relatórios filtráveis por filial, técnico, serviço ou período

• Exportação de dados para análises externas

• Comparações mensais e projeções de demanda

Por que escolher o RemOnline?

• Desenvolvido especificamente para oficinas, não um sistema genérico

• Plataforma tudo-em-um: ordens, estoque, vendas e relatórios

• Visibilidade em tempo real, reduzindo atrasos e erros manuais

• Suporte para várias filiais, ideal para negócios em expansão

• Avaliações positivas de usuários sobre automação e eficiência

RemOnline é ideal para oficinas que desejam digitalizar seus processos com uma solução prática e especializada, sem a complexidade de um ERP tradicional.