Narvar é uma plataforma projetada para melhorar a experiência de pós-compra de empresas de varejo. Ideal para gestores de logística e suporte ao cliente, ele otimiza o rastreamento de pedidos, aprimora a comunicação cliente-empresa e facilita a gestão de devoluções.

Quais são os principais recursos do Narvar?

Otimização de Rastreamento de Pedidos

Melhore a experiência do cliente com um sistema de rastreamento intuitivo e atualizado em tempo real. A ferramenta permite que os clientes visualizem o status de seus pedidos sem complicações.

• Notificações em tempo real sobre o status dos envios
• Integração com várias transportadoras
• Portal de rastreamento personalizável

Comunicação Cliente-Empresa Aprimorada

Mantenha seus clientes informados em cada etapa do processo de entrega através de uma comunicação eficaz e personalizada.

• Mensagens personalizadas para diferentes etapas de entrega
• Centralização das interações com clientes
• Feedback automático pós-recebimento

Gestão Facilitada de Devoluções

Simplifique o processo de devolução, tornando-o fácil tanto para sua equipe quanto para os clientes, aumentando assim a satisfação e a lealdade do cliente.

• Portais de devolução intuitivos para clientes
• Automação do processo de aprovação de devoluções
• Opções flexíveis de troca e reembolso