Qual software para seu monitoramento de rede? Aqui estão nossas 10 principais ferramentas

Entre os tipos de supervisão de TI, a supervisão de rede é particularmente popular.

Por que isso acontece? Porque ele permite que um único técnico monitore o bom funcionamento de toda a infraestrutura de TI, independentemente do tamanho.

Desde a facilidade de uso e assistência até preços competitivos e racionalização de recursos, há muitos motivos para se equipar com o software de monitoramento de rede .ou um provedor de serviços gerenciados (MSP), ou seja, uma empresa de serviços que gerencia remotamente os sistemas de TI de seus clientes.

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O que é supervisão de rede de computadores?

A supervisão de rede refere-se ao monitoramento da operação adequada das redes de TI e dos serviços de TI conectados a essas redes.

Mais especificamente, o monitoramento de rede abrange :

• qualidade (largura de banda)
• segurança da conexão com a Internet,
• mas também, por extensão, o status dos serviços e do hardware conectados: servidores, impressoras, estações de trabalho etc.

A supervisão da rede é um dos três tipos de supervisão de TI, juntamente com a supervisão do sistema (baixo nível) e a supervisão do aplicativo.

Os 10 melhores pacotes de software de monitoramento de rede

A supervisão eficaz requer um software de monitoramento que centralize as informações sobre a integridade da rede para os departamentos de TI.

Tabela comparativa dos 10 melhores pacotes de software de monitoramento de rede

Atera

O Atera é um software proprietário no modo SaaS. Essa ferramenta abrangente e intuitiva fatura o técnico, e não o hardware que está sendo monitorado, e atende a todas as necessidades dos especialistas em TI:

• RMM (gerenciamento de monitoramento remoto), ou seja, monitoramento e gerenciamento remotos de sistemas e redes de TI,
• descoberta de rede (análise de rede, detecção de equipamentos antigos, etc.),
• acesso remoto,
• automação de serviços profissionais (PSA), etc.

Atera

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Plataforma completa para gestão de TI remota

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CACTI

O CACTI é um software de código aberto que raramente é usado sozinho.
Na maioria das vezes, ele é usado em conjunto com uma solução de monitoramento mais abrangente, como o Nagios.
O ponto forte do CACTI é sua capacidade de exibir qualquer tipo de dados estruturados, o que facilita muito a leitura de sua infraestrutura de rede por meio de uma interface da Web.

Centreon

O Centreon é um software francês de código aberto especializado em monitoramento de redes e sistemas. Projetado para ambientes de TI de missão crítica, ele oferece visibilidade completa do desempenho de equipamentos, aplicativos e serviços.

Com sua moderna interface da Web, painéis personalizáveis e um poderoso mecanismo de alerta, o Centreon atrai tanto as PMEs quanto as grandes empresas. Uma solução robusta e local com faro para falhas.

Centreon MAP

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Monitoramento Avançado de Redes com Visualização Detalhada

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Nagios

O Nagios é uma ferramenta de código aberto que tem sido a referência para monitoramento desde 2000.
Ele atende a todas as necessidades do sistema de informações (mais amplo do que o monitoramento de rede) e tem alguns recursos muito úteis para gerenciar sua infraestrutura de rede, como notificações em vários níveis e gerenciamento de suporte de monitoramento.

Nagios XI

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Monitoramento Eficiente com Ferramenta Avançada de TI

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OpManager

O OpManager é uma solução de supervisão SaaS que oferece controle e visibilidade totais sobre o gerenciamento da rede.
O OpManager é particularmente avançado e abrangente nessa área.
Ele tem uma interface altamente ergonômica e permite o uso otimizado dos recursos.

ManageEngine OpManager

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Monitoramento unificado de redes para infraestrutura de TI

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PRTG

O PRTG é uma ferramenta proprietária de monitoramento de rede no modo SaaS que foi projetada para ser muito fácil de usar, embora suas funcionalidades sejam perfeitamente adequadas para profissionais.
Sua rápida instalação, detecção automática de rede e antecipação de incidentes fazem dele um forte aliado para os gerentes de ativos de TI.

PRTG

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Monitoramento de Rede Eficiente e Confiável

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Solarwinds

O SolarWinds é um pacote de software proprietário projetado para o monitoramento de redes corporativas. Ele se destaca por sua capacidade de mapear toda a infraestrutura, monitorar a largura de banda e detectar anomalias em tempo real.

Sua interface intuitiva oferece uma visão clara do desempenho da rede, permitindo que você aja rapidamente no caso de um problema. Modular e abrangente, ele se adapta às necessidades dos departamentos de TI e dos provedores de serviços gerenciados. Um poderoso aliado para manter o controle, mesmo nos ambientes mais densos.

SolarWinds RMM

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Gestão Eficiente com Ferramenta de Monitoramento RMM

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WhatsUp Gold

O WhatsUp Gold é um software proprietário no modo SaaS. É uma ferramenta de supervisão de rede completa, modular e altamente intuitiva para PMEs e ETIs que oferece a você :

• Visibilidade de 360° da infraestrutura de TI supervisionada,
• monitoramento de todos os seus recursos de rede
• bem como um painel de controle em tempo real que mostra todas as suas interconexões. A partir de agora, é fácil identificar e resolver possíveis falhas de rede!

Zabbix

O Zabbix é um software de monitoramento de rede de código aberto conhecido por sua robustez e flexibilidade. Ele permite monitorar o status de equipamentos, servidores e aplicativos em tempo real, tudo por meio de uma interface da Web clara e personalizável.

Seus alertas dinâmicos, relatórios detalhados e ampla compatibilidade fazem dele uma opção estratégica para as equipes de TI. Gratuito, mas longe de ser básico, o Zabbix combina desempenho e liberdade de uso.

Zenoss

O Zenoss é um pacote de software de supervisão de TI de código aberto de uso geral que permite monitorar a rede. Sua especialidade, no entanto, é monitorar os nós de uma rede de computadores. Seu painel de controle central pode ser usado para centralizar informações importantes para os departamentos de TI.

Os desafios do monitoramento de rede

Garantir o mais alto nível de serviço possível

O monitoramento contínuo da rede de TI é essencial para qualquer empresa com mais de dez funcionários.

Esse é um tamanho crítico acima do qual uma falha na rede pode levar a uma perda de atividade que é prejudicial para a empresa.

Por exemplo, se a sua rede estiver indisponível ou com dificuldade de acesso em 1% do tempo, serão 87 horas de trabalho afetadas (multiplicadas pelo número de funcionários).

Portanto, é muito importante poder detectar o risco de incidentes ou as melhorias que precisam ser feitas antes de enfrentar um problema técnico sério.

O monitoramento da atividade da rede também garante que você seja informado adequadamente no caso de um problema e que possa implementar rapidamente o plano de ação correto.

Proteção dos sistemas de informação

O outro aspecto do monitoramento de rede diz respeito à segurança da rede. O crime cibernético, os vírus, o phishing e outras intrusões causam danos no valor de mais de 100 bilhões de euros somente na França (dados de 2024).

Para combater esses ataques cada vez maiores de forma eficaz (especialmente em redes móveis), o departamento de TI precisa se equipar com tecnologias que lhe permitam entender seus pontos fortes e fracos e também reagir rapidamente a qualquer tentativa.

A função da supervisão é, portanto, garantir um nível contínuo de qualidade, geralmente chamado de Acordo de Nível de Serviço (SLA), para evitar os riscos de interrupção/intrusão do serviço e reagir rapidamente a incidentes.

Como isso funciona?

O monitoramento de rede pode ser implementado com base na análise de logs, nos resultados de comandos e em scripts locais, mas é principalmente com base em protocolos padrão, como o SNMP, que o monitoramento de redes de computadores funciona.

Existem vários pacotes de software para essa finalidade. A comunidade de código aberto é particularmente ativa nesse campo, e é por isso que há muitos softwares de código aberto disponíveis, como o ZENOSS ou o CACTI, mencionados anteriormente neste artigo.

O software ajuda o técnico com alertas por SMS e e-mail, mas também propondo soluções concretas para resolver ou antecipar um problema.

Eles oferecem vários graus de cobertura funcional, mas geralmente são adequados para todos os tipos de negócios.

As funcionalidades podem variar desde a simples análise de registros e monitoramento de roteadores e firewalls até o gerenciamento mais avançado em tempo real do sistema de informações, administração de rede, bancos de dados e servidores.

Por que optar por um software de monitoramento de rede?

Quer você seja uma PME ou uma grande multinacional, o monitoramento eficaz da rede requer um software de monitoramento de alto desempenho:

• realizar análises e diagnósticos constantes da rede;
• garantir que os processos de rede estejam sempre funcionando sem problemas;
• centraliza os principais dados a serem monitorados e as informações sobre a saúde da rede;
• envia alertas aos membros da equipe de TI assim que uma anomalia é detectada.

Obviamente, as necessidades de monitoramento de rede variam de uma empresa e de um negócio para outro.

Felizmente, há muitas ferramentas de monitoramento flexíveis no mercado, disponíveis para download em todos os idiomas, tanto de editores de software de monitoramento de código aberto (geralmente gratuitos) quanto de proprietários (pagos por uso).

Como escolher um software de monitoramento de rede

Tabela de resumo de nossa seleção

Que critérios você deve procurar em um bom software de monitoramento de rede?

Nem todas as ferramentas são iguais. Algumas fazem o mínimo necessário, enquanto outras jogam nas grandes ligas. Para fazer a escolha certa, fique atento a estes pontos-chave:

• uma interface clara e fácil de usar: um bom software de monitoramento não deve exigir seis meses de treinamento. As informações devem ser legíveis, bem organizadas e fáceis de usar;

• alertas inteligentes: não há necessidade de ser acordado às 3h da manhã por causa de uma microinterrupção. Escolha ferramentas que acionem notificações relevantes, configuráveis e priorizadas;

• ampla cobertura funcional: largura de banda, servidores, estações de trabalho, impressoras... Quanto mais ampla for a visão, melhor. E se a ferramenta também oferecer monitoramento de aplicativos, será o máximo!

• compatibilidade com os padrões: SNMP, WMI, NetFlow, etc. Verifique se o software fala as linguagens de rede corretas;

• escalabilidade: sua empresa está crescendo? O software precisa acompanhar o ritmo sem explodir em voo;

• suporte e comunidade: de código aberto ou pago, um bom software vem com documentação atualizada, suporte ágil e uma comunidade ativa.

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O que podemos aprender com as ferramentas de monitoramento de rede?

Uma rede de computadores é tão importante quanto o sistema nervoso humano.

Portanto, garantir sua disponibilidade e segurança é de suma importância. O software de monitoramento de rede ajuda a resolver esse problema, fornecendo as ferramentas de monitoramento, análise, alerta e assistência de que os tomadores de decisão de TI precisam.

Entre essas ferramentas, o software de código aberto é responsável por uma grande parte da oferta. Entretanto, o software proprietário oferece ergonomia mais sofisticada e funções de assistência humana mais avançadas.