Zoho CRM é uma ferramenta de customer relationship management que foi projetada para todas as empresas, independentemente de sua indústria. A plataforma reúne todos os dados, informações e funcionalidades em uma única interface para simplificar seu trabalho e o de seus funcionários.

Envolva seus clientes onde quer que eles estejam

• Envolva seus clientes em todos os canais de comunicação possíveis, por e-mail, telefone, bate-papo direto ou via redes sociais
• Receba notificações em tempo real sobre as atividades dos clientes quando eles enviam um e-mail, fazem pesquisas ou respondem a mensagens nas mídias sociais.

Economize seu tempo com automação

• Configure tarefas, alertas e notificações utilizando a automação do workflow.
• Criar regras de atribuição para designar seus leads a um usuário específico.
• Envie um follow-up e-mail aos clientes e informe aos gerentes se um potencial cliente não tiver sido contatado por mais de dois dias.

Analisar relatórios em tempo real

• Acelere sua tomada de decisão com os dados consolidados representados visualmente.
• Gerencie todos os resultados de vendas de sua empresa.
• Apoie o tracking dos KPI, levando em conta as tendências e previsões atuais de sua organização.

Aumente suas vendas com Inteligência Artificial

• Zia, o assistente de AI, fornece informações, soluções e previsões de vendas para as equipes de vendas, permitindo-lhes tomar decisões baseadas em dados.
• Analise as previsões avançadas de leads e negócios que a Zia fornece para otimizar seu processo de vendas.
• Receba notificações para saber quando é o melhor momento para contatar seus leads com base em suas interações passadas.

Agilize seu processo de vendas

A plataforma oferece às seguintes características para melhorar a produtividade de seu negócio:

• Facilitar a colaboração entre suas equipes,
• Gravação das atas das reuniões,
• Automatização processos de vendas recorrentes com o Blueprint,
• O aplicativo móvel para vender em qualquer lugar,
• Integreção com suas aplicações internas e externas.