ManageEngine Servicedesk Plus : Software ITSM integral para empresas de todos os tamanhos
ManageEngine Servicedesk Plus : em resumo
ServiceDesk Plus é a principal plataforma de gestão de serviços da ManageEngine, a divisão de gestão de TI da Zoho Corporation. O ServiceDesk Plus é uma ferramenta integral. de Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação (ITSM).
Aumente seu suporte de TI
- Gerencie todo o ciclo de suporte de TI.
- Atribua automaticamente tickets com base na disponibilidade dos técnicos.
- Notifique técnicos e usuários em cada etapa do ciclo de suporte .
- Registre automáticamente com arquivamento em intervalos regulares.
Garanta alta disponibilidade dos serviços
- Agilize o planejamento e o desenvolvimento com workflows automatizados.
- Classifique e processe os requisitos de suporte de TI.
- Integre projetos de TI de acordo com as solicitações.
- Apresente os serviços de TI disponíveis aos usuários.
- Configure relatórios para módulos de monitoramento com alguns cliques.
Administre todo o ambiente de TI
- Execute facilmente atividades de gestão de desktops e dispositivos móveis.
- Assegure o cumprimento ideal de processos de autenticação rigorosos.
- Estenda a capacidade de emissão de tickets para seu departamento de TI.
Suas vantagens
Melhores práticas de ITSM
Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)
Sólido foco do cliente
ISO 27001, ISO 22301, ISO 27018
ManageEngine Servicedesk Plus : Seus preços
Standard
US$ 10,00
/mês /usuário
Professional
US$ 21,00
/mês /usuário
Enterprise
US$ 50,00
/mês /usuário
Alternativas dos clientes para ManageEngine Servicedesk Plus
Solução completa para monitoramento e gerenciamento de endpoints, com recursos de automação, patch management e relatórios avançados.
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ManageEngine Endpoint Central oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento eficiente de dispositivos em ambientes corporativos. A ferramenta destaca-se pela automação de processos, garantindo que atualizações sejam aplicadas automaticamente através do patch management. Além disso, fornece relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na segurança dos endpoints, permitindo uma supervisão proativa e uma melhor tomada de decisão para a infraestrutura de TI.
Leia nossa análise de ManageEngine Endpoint CentralVisite a página do produto de ManageEngine Endpoint Central
Solução completa para MSPs com funcionalidades de gerenciamento de projetos, faturamento e rastreamento de tíquetes.
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O NinjaOne oferece uma plataforma centralizada para gerenciar projetos, contratos e faturas, bem como um sistema de emissão de tíquetes com níveis de prioridade e SLAs personalizáveis.
Leia nossa análise de NinjaOne (ex-NinjaRMM)Vantagens de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Software unificado e integrado
Simples de usar, moderno e rápido
Automação de tarefas repetitivas
Visite a página do produto de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Gerencie seus serviços de TI com facilidade. Acompanhe solicitações, resolva problemas e melhore a eficiência com esta ferramenta de gerenciamento de serviços de TI.
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Aumente a produtividade da sua equipe com o Freshservice. Automatize tarefas repetitivas, gerencie contratos e ativos, e monitore o desempenho do serviço. Além disso, personalize a plataforma de acordo com suas necessidades.
Leia nossa análise de FreshserviceVantagens de Freshservice
Automação abrangente sem código
IA integrada com o Freddy Copilot
Gestão unificada de serviços e ativos
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